【下單前注意】
- 所有商品皆是老闆親自挑選、試穿與品檢,絕對沒有不經我們手就賣出的商品,請放心享受我們挑選的質感。
- 賣場內商品均為實體拍攝,顏色可能會因光線、顯示器設定或個人因素有所影響,對色度敏感者或嚴重要求者請考慮後再下單。
- 每個人身形不同,款式版型也不同,商品皆有親手平量尺寸表,下單前請務必確認自身尺寸參考尺寸表,若不確定可以諮詢IG/FB線上客服,會有闆娘和小幫手為您服務!
- 出清商品因有數量限制,所以下單前請再三確認您的尺寸,售出後概不退/換貨。
希望大家都能一發入魂,入手自己心目中的的理想單品!
【訂單注意】
- 下單後,「現貨」商品1~3天內寄出。
- 「預購」、「追加商品」依據製作時間、貨物配送、海關檢驗等概估天數,出貨時間需10~14個工作天(不包含假日)提早到貨都會提早安排出貨,若無法等待追加期請勿下單購買。
- 商品無法指定到貨日,但現貨商品可指定寄出日。
- 如遇商品斷貨,賣場會第一時間發E-mail通知安排退款、換貨或轉換成購物金。
- 到貨惡意不取貨或棄標之顧客我們有權利黑名單並永不販售該顧客。
- 深/淺色衣物請務必分開洗滌。所有衣物洗滌方式建議反面清洗,並且請勿長時間浸泡,較能延長衣物使用壽命。
【出貨注意】
- 寄出後約2-3天到達指定超商,包裹到達會有簡訊通知,也登入會員進入歷史訂單查看物流進度。
- 商品運送有一定的物流時間及流程,若有急單請私訊詢問,請不要直接下單。
- 包裹抵達超商時會,依買家下單時所填寫的信箱及手機傳送信件或簡訊通知。
- 若已確認包裹寄出後2-3天還是未收到簡訊/信件通知,請務必與我們客服聯繫,確保您的包裹動向與您的權益。
- 買家務必注意!如果設定防止廣告簡訊,可能會收不到簡訊通知,請務必注意電子信箱有無收到取貨通知喔!
☑️下單後即表示同意履行本賣場規則
- 退/換貨政策 -
【退換貨須知】
- 退貨後訂單保留商品金額若未達訂購時享有免運門檻,需負擔原出貨運費於退款款項內扣除,超商運費80元/宅配運費180元(離島290元)。
- 客製化商品恕不退換貨
- 退/換貨時,請連同包裝防塵袋、完整的吊牌以妥善包裝後寄回。
- 若商品有使用痕跡、下水清洗、經使用後破損造成瑕疵、沾有嚴重味道、寵物毛髮或已標示不退換貨之特價商品,恕不接受退換貨。
- 退換貨請於7日內告知我們並寄出,超過7日恕不退換貨。
- 組合商品退貨後未達優惠件數,保留品項將恢復原價計算。
- 因個人因素造成退貨、換貨及取消訂單次數超過2次,可能是本賣場商品不能符合您的需求,相信會有更好的賣場適合您,系統會自動取消訂單。
【瑕疵定義】
- 未穿過、洗過、修改過之全新商品,有大片髒污、破損、等明顯無爭議的外觀狀況。
- 恕無法接受:個人對於顏色定義不同、合理範圍內的尺寸誤差、些許線頭、下水洗滌後掉色、未開釦眼及口袋、與模特兒穿著感覺不同、人為造成瑕疵。
【有關鑑賞期】
- 收到商品的7日內,可自行負擔來回運費申請換貨。
- 單次購買僅接受一次尺寸換貨服務。
- 商品收到後請確認商品狀況,若商品有任何問題歡迎馬上聯絡客服。
- 若我們寄錯商品、商品瑕疵,請於7日內聯絡我們,換貨、退貨運費由我們全額負擔。
- 若商品有剪標、過水、洗滌、明顯使用痕跡等情況,則視同確認購買,恕不接受退/換貨。
【 退/換貨辦法】
可透過 官網客服/ Instagram/Facebook方式聯繫我們
並提供訂單編號或會員帳號,同時說明需退/換貨的原因。
【退款方式】
- 若非瑕疵需退貨(瑕疵請參考瑕疵定義),若扣除退款商品後,金額未達2000免運費,則需扣除80元運費,剩餘金額一律退回官網帳戶購物金,方便您再次使用購物金下單。
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退款需請提供退款帳號,於我們收到退貨商品、確認符合退款條件後的2天內退款。
*購物金退回帳戶若非國泰世華、中國信託、匯豐銀行,將收取15元手續費。